CANCELLATION & REFUNDS

Souhaitez-vous changer ou mettre fin à votre abonnement chez nous ? Si la réponse est oui, nous sommes désolés de l’apprendre. Puisque nous accordons plus d’importance à la satisfaction du client que tout autre chose, vous nous aideriez grandement en laissant un commentaire via [email protected].

Vous voulez savoir comment changer votre abonnement ? Suivez les étapes ci-dessous, à savoir :

(i) en visitant la section « Mon Compte » du site web et en suivant le lien pertinent pour supprimer votre compte ; (ii) en soumettant un formulaire d’Annulation d’Abonnement ; (iii) en contactant notre équipe de support avec la demande respective.

Veuillez savoir que nous ne donnons pas de remboursements pour les périodes d’abonnement partielles ou les services non utilisés. Si vous annulez, vous pourrez accéder à nos services jusqu’à la fin de la période payée.

Nous pouvons résilier votre compte à tout moment sans préavis si nous estimons que vous violez nos conditions. Dans ce cas, vous ne serez pas en droit à un remboursement. Après la fin de votre compte, ces conditions, excepté celles qui sont destinées à survivre à la résiliation, expireront.